江部长首先从哈佛学院前院长Harry R.Lewis的《失去灵魂的卓越----哈佛是如何忘记教育宗旨的》一书引出大学办学的灵魂----育人。分析和阐述了大学管理的主要特点。其次对大学管理者的基本素质提出要求：要追求三大管理理念（以人为本，师生为主；尊重学术，倡导民主；兼容并包，开放宽容）、确立三种意识（责任意识；压力意识；奉献意识）、关注三种要素（心态；情商；价值观）、培养三种能力（善于学习的能力；善于谋事的能力；善于沟通的能力）、形成三种作风（勇于开拓；勇于挑战；勇于表现）。从而提出每一个大学管理者要 “做一个明白的人、做一个干事情的人”。
